嫁が
SOFTBANKの
携帯電話の機種変更をしたい、というので、
大阪のおっきな電器店にて、交換をお願いしてみた。
するとその
担当者がおもむろに「ご存じかもしれませんが…」と言い始めて、機種変更に伴って「これだけは契約してもらいたい」という条件が
・
ホワイトプランに加入(ダブルホワイトだったかも)
・留守番電話とか
キャッチホンとかにも加入
・
その他諸々のオプションサービスにも加入
という訳のわからんもの。
(そんな条件がつくなんて知ってるわけないやろ!)
「いったん契約していただいて、翌日に解約していただいても結構ですから。」などと抜かしているが、その電話は誰がするんだ?
どうせ電話したら15分ぐらいは「ただいま、大変混み合っております」というアナウンスが流れ、ようやくつながったと思ったら、本人確認だのなんだので、これまた30分ほど時間を浪費するに決まってる。
「じゃ、もうお金払うからそういうの全部なしでいくらなの?」と聞いたが、それは受け付けてないと。
何年も使ってる客に対する態度だとはとうてい思えないが、これもすべてソン社長の差し金かね?
必要ない契約を結ばせて、その解約のために、また人件費を払い、客の時間を奪う、そんなことやってていいと思ってるのか?
鬱陶しいので「壊れるまで使って、壊れたら解約」ということに落ち着いた。
SOFTBANKさんよ、こんな訳のわからん契約ばっかしてたら、そのうち信用失って(すでに失ってるかも知れんが)負債の
利子すら払えなくなるぞ。
iPhoneを人質に取られてるから、しかたなく契約してるが、これが普通なのかねぇ…
iPhone後も、ドコモの携帯電話を解約せずに持ってるんだが、以前、最低だと思ってたドコモのサービスがまだましに思えてきたよ。
posted by animo at 00:00| 大阪

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